مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة والدعم.
كل ما تحتاجه لتثبيت منتجات ASamplesX وتحميلها والبدء في صناعة الموسيقى.
لا توجد إجابات تطابق بحثك. جرّب كلمة أقصر، أو راجع أدلة التثبيت، أو تواصل مع الدعم.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى النسخة الكاملة من كونتاكت؟
لمكتبات ASamplesX الحالية المبنية على كونتاكت، استخدم النسخة الكاملة من كونتاكت من Native Instruments التي يتطلبها كل منتج على حدة.
لا تفترض دعم Kontakt Player ما لم تذكر صفحة المنتج ذلك صراحةً. يختلف الحد الأدنى للإصدار من منتج إلى آخر، لذا راجع صفحة المكتبة التي تملكها.
كيف أثبّت مكتبة من ASamplesX؟
- نزّل المكتبة وفك ضغطها.
- احتفظ ببنية مجلداتها كاملةً معاً، في موقع دائم.
- افتح النسخة الكاملة من كونتاكت.
- استخدم متصفح Files في كونتاكت للوصول إلى مجلد المكتبة.
- حمّل آلة (Instrument) أو Multi من المجلد المناسب.
تشرح أدلة التثبيت هذه العملية خطوة بخطوة.
لماذا لا يبدو صوت الـ MIDI Groove صحيحاً؟
في Khaliji — Drums of Arabia، حمّل الـ Multi المطابق لمجلد الـ Groove قبل تشغيل ملف MIDI. فالـ Groove مُعدّ لذلك الـ Kit تحديداً، واستخدام Multi غير مطابق قد ينتج آلات أو توزيعات مفاتيح غير صحيحة.
ما الفرق بين الـ Instrument والـ Multi؟
الـ Instrument آلة إيقاع مفردة مسجّلة بالعينات. أما الـ Multi فيحمّل Kit كاملاً مكوّناً من عدة آلات. وقد صُممت MIDI Grooves في Khaliji حول الـ Multis المطابقة لها.
أين أحصل على المساعدة إذا لم يعمل شيء كما ينبغي؟
راجع أقسام التثبيت، وكونتاكت والتوافق، وحل المشكلات أدناه. وإذا استمرت المشكلة، فاستخدم نموذج التواصل واذكر اسم المنتج، وإصدار كونتاكت، ونظام التشغيل، والـ DAW، مع لقطة شاشة أو نص رسالة الخطأ كما ظهر تماماً.
البدء
ماذا تصنع ASamplesX؟
تطوّر ASamplesX برمجيات موسيقية، وآلات افتراضية، وآلات قائمة على العينات، وLoops، وأدوات MIDI، وتقنيات إبداعية ذات صلة، بمعرفة متخصصة بعُمان والخليج العربي والتقاليد الموسيقية في المنطقة.
لمن صُممت هذه المنتجات؟
للمؤلفين الموسيقيين والمنتجين والموسيقيين والمطورين الذين يبحثون عن أصوات أصيلة من المنطقة، أو يكتبون بهذه الأساليب الموسيقية، أو يرغبون ببساطة في استكشاف آلات وإيقاعات لم يعملوا بها من قبل.
هل المكتبات مخصصة للموسيقى التقليدية فقط؟
لا. المادة الأصلية متجذرة في ثقافتها، لكن الأدوات مصممة للعمل الإبداعي المعاصر أيضاً — من التوزيعات التقليدية وموسيقى الأفلام والألعاب، إلى البوب والموسيقى الإلكترونية والأعمال الأوركسترالية والإنتاجات العابرة للثقافات.
هل خضعت العينات لمعالجة مكثفة؟
صُممت Khaliji — Drums of Arabia وفق فلسفة تسجيل طبيعية، مع معالجة قليلة أو معدومة للعينات الأصلية، لتتمكن من تشكيل الصوت بنفسك.
ما جودة الصوت التي سُجّلت بها المكتبات؟
تحدد صفحتا المنتج الحاليتان لـ Khaliji — Drums of Arabia وLoops of Arabia جودة صوت 24-bit / 48 kHz. راجع صفحة كل منتج لمعرفة تفاصيله الخاصة.
هل يمكنني الاستماع إلى عروض تجريبية قبل الشراء؟
نعم. تتضمن صفحات المنتجات عروضاً صوتية ومرئية حيثما توفرت. راجع العروض والمتطلبات التقنية قبل الشراء.
التنزيل والتثبيت
أين أحتفظ بالمكتبة بعد تنزيلها؟
احفظ مجلد المكتبة كاملاً في موقع دائم على قرص داخلي أو خارجي. لا تفصل مجلدات Instruments وMultis والعينات والمجلدات المساندة عن بعضها.
كيف أحمّل Khaliji — Drums of Arabia في كونتاكت؟
افتح كونتاكت، وانتقل إلى متصفح Files، ثم حدد مجلد Khaliji. بعد ذلك:
- Khaliji → Instruments → آلة مفردة
- Khaliji → Multis → Kit كامل
هل يمكنني نقل المكتبة بعد تثبيتها؟
نعم، لكن قد تحتاج إلى توجيه كونتاكت إلى الموقع الجديد. وسير العمل الأكثر أماناً هو اختيار موقع التخزين الدائم قبل البدء في المشاريع.
كونتاكت والتوافق
هل تتطلب Khaliji — Drums of Arabia النسخة الكاملة من كونتاكت؟
نعم. ينص كلٌّ من الدليل القديم وصفحة المنتج الرسمية الحالية على أن النسخة الكاملة من كونتاكت مطلوبة.
ما إصدار كونتاكت الذي تتطلبه Loops of Arabia Vol.1؟
تحدد صفحة المنتج الرسمية الحالية Kontakt 6.6.1 أو أحدث.
ما إصدار كونتاكت الذي تتطلبه Loops of Arabia Vol.2؟
تحدد صفحة المنتج الرسمية الحالية Kontakt 6.7.1 أو أحدث.
ما إصدار كونتاكت الذي تتطلبه SARAB؟
تحدد صفحة المنتج الرسمية الحالية النسخة الكاملة من Kontakt 6.8.0 أو أحدث، مع مساحة 5 GB على القرص كما هو مذكور في صفحة المنتج العربية.
ما إصدارات كونتاكت التي تتطلبها توسعات Khaliji؟
تذكر صفحات المنتجات الحالية النسخة الكاملة من Kontakt 5.6 لتوسعتي Emarati وRhumba، والنسخة الكاملة من Kontakt 5.7.1 لتوسعة Saudi.
هل يعمل Kontakt Player؟
تنص صفحات ASamplesX الرسمية على أن النسخة الكاملة مطلوبة لمكتبات كونتاكت المذكورة هنا. ولا يُدعم Kontakt Player ما لم تنص صفحة منتج حالية بعينها على خلاف ذلك صراحةً.
Khaliji — Drums of Arabia
ما أصل هذه الآلات؟
تركز المكتبة أساساً على آلات الإيقاع من الخليج العربي والعراق واليمن، مع آلات إيقاع مختارة من مناطق أخرى من العالم أُضيفت لتوسيع التراكيب المتاحة للمؤلفين الموسيقيين.
ما أنواع الآلات المضمّنة؟
يسرد الدليل عائلات من الآلات تشمل Tar / الدفوف الإطارية، وMukhawlif، وMrrad، وMerjaf، وDhola، وSagool، وZeer، وDarabuka / Dringa، والبونغو، وRas / الكونغا، وTaboul، وJahla وUdu، وRahmani، وRana، وKaser، وMarawees، وMsendo، وRiq، وSagat، وBandir، وKhashba، إضافةً إلى آلات إيقاع / مؤثرات FX إضافية.
هل يمكنني بناء Kit خاص بي؟
نعم. أنشئ Multis مخصصة بتحميل آلات مفردة معاً، وضبطها على قناة MIDI نفسها، وإعادة توزيع المفاتيح في كونتاكت عند الحاجة.
هل يمكنني تغيير آلة داخل Kit خاص بـ Groove؟
نعم. يشرح الدليل صراحةً تغيير الآلات أو استبدال إصداراتها، ومزج قسم الإيقاع بما يناسب الإنتاج.
Multis وMIDI والأداء
لماذا تُعد الـ Multis مهمة؟
تجمع الـ Multis عدة آلات إيقاع في Kit واحد قابل للعزف. وفي Khaliji — Drums of Arabia، أُعدّت MIDI Grooves المضمّنة لتعمل مع الـ Multis المقابلة لها، لذا ينبغي تحميل الـ Multi المطابق لسماع الـ Groove بشكل صحيح.
كيف أستخدم MIDI Groove؟
- افتح مجلد Grooves MIDI Files واختر المجلد الخاص بالـ Kit / Multi المناسب.
- حمّل الـ Multi المطابق في كونتاكت.
- اسحب ملف MIDI الذي اخترته إلى الـ DAW أو إلى نسخة كونتاكت المفتوحة.
- اضبط سرعة المشروع (Tempo) وميزانه وفق معلومات الـ Groove عند الحاجة.
هل يمكنني تعديل MIDI Grooves؟
نعم. لأن الـ Grooves بصيغة MIDI، يمكنك تغيير السرعة (Tempo)، وكتم أجزاء منها، واستبدال الآلات، وتعديل النوتات، وإعادة صياغة التوزيع داخل الـ DAW.
هل يمكنني تغيير سرعة (Tempo) الـ Grooves المضمّنة؟
نعم. يمكن تعديل MIDI Grooves في Khaliji داخل الـ DAW، بما في ذلك السرعة والآلات المستخدمة. لبعض Grooves الخليجية التقليدية إحساس Swing خاص، لذا قد لا يعيد الـ Quantize القياسي على الشبكة إنتاج الإحساس المقصود.
لماذا يُفضّل تجنب الـ Quantize القياسي في بعض Grooves الخاصة بـ Khaliji؟
تعتمد كثير من الإيقاعات الخليجية على إحساس Swing أو توقيت مميز لا تمثله الشبكة المستقيمة القياسية. وقد يؤدي تطبيق الـ Quantize العادي إلى إزالة الإحساس الذي يقوم عليه الإيقاع.
كيف تساعد ملفات Groove Quantize المضمّنة؟
يشرح الدليل استيراد توقيت الـ Groove المرفق إلى Cubase Pro أو Logic Pro X لإنشاء إعدادات Groove Quantize مسبقة (Presets) مخصصة تحافظ على الـ Swing المقصود.
Grooves Quantize Pack
ما هي KHALIJI Grooves Quantize Pack؟
هي مجموعة من قوالب MIDI Groove Quantize صُممت لإعادة إنتاج توقيت الإيقاعات الخليجية وإحساس الـ Swing فيها، وهو ما لا تلتقطه شبكات الـ Quantize القياسية في برامج الـ DAW بدقة.
كم عدد Quantize Grooves المضمّنة؟
تذكر صفحة المنتج الرسمية الحالية 50 Quantize Grooves تشمل أساليب مثل Hewa وEmarati وKhbaiti وBara'a وBandari وAtbah، وغيرها.
ما برامج الـ DAW التي تدعمها Quantize Pack؟
تذكر صفحة المنتج الرسمية الحالية أنها متوافقة مع أبرز برامج الـ DAW، وتسمّي تحديداً Cubase وLogic وPro Tools وStudio One.
هل Quantize Pack هي نفسها MIDI Grooves المضمّنة مع Khaliji؟
لا. MIDI Grooves أداءات وتوزيعات إيقاعية فعلية. أما Quantize Pack فتوفر قوالب توقيت يمكن تطبيقها على أجزاء MIDI الخاصة بك لتتبع أنماط الـ Swing المميزة للمنطقة.
هل يمكنني استخدام قوالب Quantize على أجزاء الإيقاع الخاصة بي بصيغة MIDI؟
هذا هو الاستخدام المقصود: استورد قالب الـ Groove أو أنشئه في الـ DAW، ثم طبّق إحساس التوقيت ذاك على أدائك بصيغة MIDI. وتختلف خطوات الاستيراد الدقيقة من DAW إلى آخر.
Loops of Arabia
ما هي Loops of Arabia؟
Loops of Arabia آلة Loops متعددة المسارات مبنية على كونتاكت، تركز على أساليب من مختلف أنحاء شبه الجزيرة العربية والتقاليد الإقليمية المجاورة، بما في ذلك مواد مرتبطة بالسعودية وعُمان والإمارات وقطر والبحرين والكويت والعراق واليمن.
كم عدد الأساليب المضمّنة؟
تعلن الصفحات الرسمية الحالية لـ Vol.1 وVol.2 عن أكثر من 60 أسلوباً لكل منهما.
ما حجم كل مكتبة؟
تذكر الصفحات الرسمية الحالية نحو 10 GB من الصوت غير المضغوط لكل جزء.
هل تتزامن الـ Loops مع سرعة مشروعي؟
نعم. ينص وصف المنتج الحالي على أن الأسلوب المختار يتزامن تلقائياً مع المشروع، ما يتيح لك تشغيل التنويعات من لوحة المفاتيح.
هل الـ Loops مجرد ملفات Stereo؟
بُني المنتج من Loops حقيقية متعددة المسارات. وتعلن الصفحات الحالية عن نسختي Stereo وMulti-Out، لتعمل على المزيج الكامل أو تتحكم أكثر في كل طبقة على حدة.
ما الذي يمكنني تغييره في لوحة المزج في Loops of Arabia؟
تذكر صفحات المنتج الحالية التحكم في مستوى الصوت وتغيير طبقة الصوت (Pitch) والـ EQ لكل طبقة، إضافةً إلى Stereo Imager ومعالجة رئيسية (Master) تشمل ضاغط Bus بأسلوب SSL، وTransient Designer، وEQ للماسترينغ.
ما الفرق بين Vol.1 وVol.2؟
هما مكتبتان منفصلتان بمحتوى موسيقي مختلف. تعتمدان المفهوم العام نفسه القائم على تعدد المسارات ولوحة المزج، لكن لكل جزء قائمة أساليبه وعروضه التجريبية ومتطلباته من كونتاكت.
التوسعات
هل أحتاج إلى Khaliji — Drums of Arabia Core لاستخدام التوسعات؟
تنص صفحات المنتجات الحالية لتوسعات Emarati وRhumba وSaudi على أنها تعمل بشكل مستقل دون مكتبة Core.
ماذا تتضمن Emarati Expansion؟
تذكر الصفحة الحالية 12 عينة جديدة، و2 Multis، و22 Grooves بأسلوب Bandari، و16 Grooves بأسلوب Emarati Shabi، و6 Grooves بأسلوب Harbi، و2 Grooves بأسلوب Ayalah، و2 Grooves بأسلوب M3alaya، إضافةً إلى مزيجي Stereo وMulti-Out.
ماذا تتضمن Rhumba Expansion؟
تذكر الصفحة الحالية 35 عينة جديدة، و2 Multis، و45 Grooves بأسلوب Rhumba، ومزيج Stereo، ونسختي Multi-Out Mixed وMulti-Out UnMixed.
ماذا تتضمن Saudi Expansion؟
تذكر الصفحة الحالية 35 عينة جديدة، و6 Multis فريدة، و50 Grooves، ومزيج Stereo ومزيج Multi-Out.
SARAB
ما هي SARAB؟
SARAB آلة كونتاكت لـ Loops الإيقاع الشرق أوسطي، مبنية على محرك Khaliji، بسير عمل يتمحور حول لوحة المزج لتشكيل كل عنصر على حدة.
ماذا تتضمن SARAB؟
تذكر صفحة المنتج الرسمية الحالية أكثر من 50 أسلوباً، و20 آلة مسجّلة بالعينات، و10 ملفات MIDI نموذجية، وأكثر من 4 GB من المحتوى المضغوط، وصوتاً بجودة 24-bit / 48 kHz.
ما إصدار كونتاكت الذي تحتاجه SARAB؟
تحدد صفحة المنتج الحالية النسخة الكاملة من Kontakt 6.8.0 أو أحدث.
ما المساحة التي ينبغي أن أخصصها على القرص لـ SARAB؟
تحدد صفحة المنتج العربية الحالية مساحة 5 GB على القرص.
هل تتضمن SARAB لوحة مزج؟
نعم. تصف صفحة المنتج لوحة مزج مدمجة للتحكم في كل عنصر على حدة وتشكيل المزيج النهائي.
الطلبات والتنزيلات والترخيص
هل يمكنني مشاركة ملفات المكتبة أو إعادة بيعها؟
لا. لا يجوز إعادة نشر مواد ASamplesX أو بيعها أو تأجيرها أو منح تراخيص فرعية لها أو استنساخها أو نسخها خارج نطاق الاستخدام المسموح به. راجع شروط الخدمة للاطلاع على الترخيص كاملاً.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
تبيع ASamplesX منتجات رقمية، وتُعد عمليات الشراء نهائية عموماً بعد التسليم الرقمي أو إتاحة الوصول — مع مراعاة الاستثناءات وحقوق المستهلك الواردة في سياسة الاسترداد. اطّلع على هذه السياسة لمعرفة الحالات التي يُتاح فيها الاسترداد وكيفية طلبه.
ما المعلومات التي يجب أن أرسلها مع طلب الدعم؟
- اسم المنتج
- البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب أو رقم الطلب، إن كان ذا صلة
- نظام التشغيل
- الـ DAW الذي تستخدمه
- إصدار كونتاكت
- نص رسالة الخطأ كما ظهر تماماً
- الخطوة التي تسببت في المشكلة
- لقطة شاشة أو تسجيل قصير للشاشة، إن أمكن
حل المشكلات
تفتح المكتبة في الوضع التجريبي (Demo). لماذا؟
تحقق من أنك تستخدم النسخة الكاملة من كونتاكت التي يتطلبها المنتج، ومن أن إصدار كونتاكت لديك يستوفي الحد الأدنى المطلوب للمنتج. لا تعتمد على Kontakt Player مع المنتجات التي تنص صفحتها الرسمية على أن النسخة الكاملة مطلوبة.
يُظهر كونتاكت أن إصداري قديم جداً. ماذا أفعل؟
حدّث كونتاكت إلى الإصدار الأدنى المذكور للمنتج على الأقل. تختلف متطلبات الحد الأدنى للإصدار بين مكتبات ASamplesX، لذا راجع صفحة كل منتج بدلاً من افتراض أن إصداراً واحداً يناسب الكتالوج بأكمله.
الـ MIDI Groove يشغّل آلات إيقاع غير صحيحة.
حمّل الـ Multi المطابق لمجلد الـ Groove. فـ Grooves الخاصة بـ Khaliji مربوطة بتوزيعات Kit محددة، وقد يؤدي استخدام Multi مختلف إلى تشغيل آلات غير صحيحة.
فقد الـ Groove إحساسه الطبيعي بعد تطبيق الـ Quantize عليه.
تراجع عن الـ Quantize المستقيم. تعتمد كثير من Grooves الخاصة بـ Khaliji على Swing أو توقيت لا يتوافق مع الشبكة القياسية في الـ DAW. استخدم ملفات Groove Quantize المرفقة، أو KHALIJI Grooves Quantize Pack عند الاقتضاء.
تبدو السرعة (Tempo) أو الميزان غير صحيحين.
تحقق من معلومات BPM والميزان المرتبطة بالـ Groove، وتأكد من ضبط مشروع الـ DAW وفقها. تستخدم بعض الأساليب موازين أو علاقات Swing لا تتصرف كما هو متوقع على شبكة 4/4 مستقيمة عامة.
لا أستطيع سماع جميع الآلات في الـ Multi.
تحقق من توجيه قنوات MIDI، وتوزيع المفاتيح، وأدوات كتم الصوت / مستوى الصوت لكل آلة، ومخارج كونتاكت. وبالنسبة إلى الـ Multis المخصصة، يوجّه الدليل إلى ضبط الآلات على MIDI Channel 1 وإعادة توزيع المفاتيح عند الضرورة.
صوت المكتبة خافت جداً، أو ساطع جداً، أو ناعم جداً.
استخدم أدوات المزج المدمجة في المنتج بدلاً من افتراض أن العينات معيبة. تتضمن Khaliji Core أدوات EQ وتشكيل الـ Transients والتحكم في Pitch وVolume؛ وتتضمن Loops of Arabia أدوات تحكم في لوحة المزج لكل طبقة ومعالجة رئيسية (Master).
لا تظهر مكتبتي في كونتاكت. ماذا أفعل؟
تُحمّل هذه المكتبات عبر متصفح Files في كونتاكت، ولا تظهر تلقائياً في تبويب Libraries. افتح كونتاكت، وانتقل إلى Files، ثم إلى المجلد الذي حفظت فيه المكتبة، وحمّل منه آلة (Instrument) أو Multi.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أخبرنا بما تواجهه.
إذا لم تجد الإجابة أعلاه، فتواصل مع دعم ASamplesX وأخبرنا بالمنتج الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، وإصدار كونتاكت إن وُجد، وما تواجهه بالتحديد.